東京研修では、東京スカイツリーにどうしても行きたくて、夜景の見える時間帯に事前予約していました。

しかし、強風のために展望デッキまで登れませんでした。

そこで、次の日に再チャレンジして登ってきました。

　

受付の対応が良く、やむを得ぬ場合の予約の断り方が勉強になりました。

また、次の日に再度行った時、受付時に「お待ちしておりました。」のフレーズがとても感じが良く、当クリニックでも採用することにしました。

大手サービス業のスタッフ教育は、ひじょうに参考になります。